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会社案内

旅館といえば着物で接客が醍醐味

旅館と言えば着物での接客が醍醐味!古き良き旅館のイメージは守りつつ、若いスタッフのエネルギーでお客様に満足いただける接客を目指しています。

稲取東海ホテル湯苑は伊豆半島の稲取温泉で客室稼働率85%を超える評判の旅館です。個人から団体の方々まで十人十色の旅の思い出や笑顔を生み出すために社員一人ひとりがお客様のニーズを察知し、期待を超えたおもてなしやマニュアル以上の接客で感動を生み出す事を大切にしています。

癒しを求めるお客様に提供する商品は稲取の魅力そのもので、伊豆の海の幸を使った料理に、リニューアルオープンした湯巡りできる温泉、波の音で潮騒を感じる客室、の大きく3つあげられます。この魅力に+αで、例えばお刺身の盛り合わせを提供する際、「お刺身の盛り合わせでございます。」と提供するのと、「本日港に揚がった新鮮な鯵、旬の金目鯛、ぷりぷりの伊勢海老のお刺身の盛り合わせでございます。」と提供するのでは、後者の方が美味しそうに感じませんか?調理部が一生懸命作った料理を、接客係がお客様にその魅力を何倍にも膨らませ提供することができるのです。魅力的な商品を人の力や想いといった+αで付加価値をつけて提供します。

当ホテルでは魅力的な商品に人の力や想いといった+αの付加価値をつけて提供し、お客様に喜んで頂くためにどうしたいか、誰かに許可を取るのでは無く、自身がその場で考え判断し、お客様への最良のおもてなしの為に動いています。様々な経験と感動を味わえる当ホテルで、自分だけのおもてなしを追求してみませんか?

プロフィール

伊豆稲取温泉にある旅館「稲取東海ホテル湯苑」、姉妹館「心湯の宿~SAZANA~」を経営。稲取東海ホテル湯苑は、海を一望できる温泉に加え、伊豆の海の幸を使った料理とおもてなしが評判となり、口コミによるお客様やリピーターのお客様に多数ご来館いただいております。
2015年夏に南国のリゾート風に仕立てられた姉妹館心湯の宿~SAZANA~がオープン。若手メンバーが活躍中です!

事業内容

明るいロビーラウンジでお客様をお出迎え

 

施設名
稲取東海ホテル湯苑  ~心湯の宿SAZANA~

法人名㈱稲取東海ホテル
本社所在地〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1599-1
本社電話番号0557-95-2121
資本金1,000万円
従業員75名
売上高8億円(2016年4月実績)
沿革

  • 1965年
    稲取東海ホテルを開業

  • 1980年
    稲取東海ホテルを新築開業(20室から40室)

  • 1997年
    大浴場をリニューアルOPEN

  • 2005年
    大浴場を別棟にて14種類のお風呂リニューアルOPEN
    稲取東海ホテルから稲取東海ホテル湯苑に名称変更
    レストラン明日葉OPEN
    犬ちゃんのドッグスパOPEN

  • 2007年
    40室のうち15室を露天風呂付客室にリニューアルOPEN

  • 2010年
    最上階に特別室2部屋リニューアルOPEN
    ラウンジ・ロビー改装

  • 2015年
    新規旅館 稲取温泉にて心湯の宿~SAZANA~18室OPEN